百度从2018年下旬开始在内部强调2B战略,目前其2B落地包括百度云、智能驾驶、度秘等。百度云是可见商业化变现最快的业务。2018年12月,李彦宏发公开信宣布百度组织架构整合,ABC智能云事业部升级为智能云事业群组(ACG),同时承载人工智能2B业务和云业务,由百度副总裁尹世明负责,向百度总裁张亚勤汇报。此举意味着百度云业务战略级地位在内部提升。

这也给其他企业敲了警钟:品质和责任是底线,是时时刻刻都要守住的。哪怕是同仁堂,350年的信任和好口碑,也没有资格懈怠,甚至傲慢,尤其是在这个消费者不再能被随便对待的年代。